Fragen und Antworten rund um das Thema E-Books

Dieser Leitfaden erklärt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihren PC mit Ihrem eBook-Reader verbinden und neue eBooks kaufen und laden können sowie alles rund um E-Books.
 

Kurzübersicht:

- Wie funktioniert der Download im Shop auf PC und Smartphone/Tablet? »

- Welche Formate kann ich kaufen? Was ist der Unterscheid zwischen ePub und PDF? »

- Kann ich das eBook auch auf einem Kindle Reader lesen oder auf einem anderen eReader? »

- Warum lässt sich das Ebook nicht auf dem Smartphone/ Tablet/ eReader öffnen? »

- Woran erkenne ich im Shop, ob das Produkt ein E-Book ist? »

- Gilt das Widerrufsrecht bei E-Books? »

- Kann ich das E-Book umtauschen z.B. in ein anderes Format oder in einen Printreiseführer? »

- Wenn ich ein E-Book kaufe, kann ich weitere Formate herunterladen? »

- Neuer Service für Amazon Kindle User: Auf Wunsch erhalten Amazon Kindle Nutzer beim Kauf eines EPUB's  gratis die Kindle Version zugesendet. »

 

Was ist ein eBook?

Ein eBook ist die elektronische Ausgabe (digitale Datei) eines gedruckten Buches. Mobile Endgeräte wie E-Book-Reader, Smartphones und Tablets haben sich als ideale Reisebegleiter etabliert. Die eBooks kombinieren die klassischen Inhalte der Reiseführer mit zahlreichen praktischen, interaktiven Features.

 

Was ist ein eBook-Reader?

Ein eBook-Reader ist ein mobiles Lesegerät. Mit der entsprechenden Lesesoftware lassen sich auch Tablets, PCs+Laptops und Smartphones als eBook-Reader nutzen.  

 

Welche Formate haben die eBooks im Shop? Was ist der Unterschied zwischen PDF und ePub?

Sie können im Shop ein eBook im ePub-Format oder im PDF-Format kaufen.

 

ePUB: Bestes Ergebnis der Lesbarkeit auf allen Geräten (Tablet, Lesegerät, Smartphone)

- ePUB ist ein internationaler Standard für eBooks

- ePub-Format ist sehr dynamisch: sekundenschnelle Volltextsuche, Schneller Zugriff auf Weblinks, Erstellen eines persönlichen Reiseplans, interaktive Verlinkungen, Map-Links – zur schnellen Routenplanung (online verfügbar)

- Das Besondere am ePub-Format ist, dass sich der Text automatisch an die Bildschirmgröße des jeweiligen Geräts (Tablet, eReader, PC, Smartphone - mit der entsprechenden App) anpasst Google Map-Links

- Lesesoftware: calibre, adobe digital editions, bluefire reader, goodreader (iPad)
 

PDF: Wird auf Lesegeräten nicht optimal angezeigt

- PDF von Adobe ist ein plattformunabhängiges Format (viele eBook-Reader verfügen über einen PDF-Viewer)

- 1:1 Darstellung des Print Layouts / PDF zeigt den Text auf dem Bildschirm wie auf Papier an

- Volltextsuche

- Weblinks

- Print-Ausdruck ist möglich

- Kann auch auf PC und Tablet gelesen werden z.B. Amazon Kindle

- Kann nicht auf einem eBook-Reader gelesen werden, wenn kein PDF-Viewer installiert ist.

 

Was ist ein Wasserzeichen - Kopierschutz?

Unsere eBooks sind mit Wasserzeichen markiert. Was bedeutet das? Beim Download wird das E-Book mit einem individuellen, nicht sichtbaren Code markiert, der eine eindeutige Zuordnung zum Käufer ermöglicht. Der Verlag behält sich im Falle einer missbräuchlichen Nutzung des E-Books vor, vom Verkäufer die Herausgabe Ihrer personenbezogenen Daten des Käufers zu verlangen, um ggf. rechtliche Schritte einzuleiten.
 
Datenschutz: Nur im Falle eines identifizierten Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen werden Ihre beim Verkäufer gespeicherten personenbezogenen Daten mit den beim Verlag gespeicherten Daten verknüpft; ferner ist der Verkäufer verpflichtet, dem Verlag Ihre personenbezogenen Daten zu übermitteln, falls der Einzug des Kaufpreises scheitert. Der Verlag speichert die IP-Adresse unter der der Download des E-Books erfolgt und ggf. weitere anonyme Nutzungsdaten. Die Registrierung, sowie die Aktivierung und Deaktivierung von Leseendgeräten erfolgt gemäß der Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Ihre personenbezogenen Daten werden im Übrigen nur zur Abwicklung der vertraglichen Leistungen genutzt und nur an hieran beteiligte Personen im erforderlichen Umfang weitergegeben.

 

Wie funktioniert der Download im Shop auf PC und Smartphone/Tablet?

 

Um das eBook herunter zu laden, loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein. Im Bereich "Downloads" finden Sie das E-Book. Klicken Sie auf den "Download"-Button.

ACHTUNG: Bitte zuerst nur einmal auf den "Download"-Button klicken. Das E-Book wird dann im Hintergrund heruntergeladen, ohne das dies oftmals ersichtig wird. Nach etwa einer Minute sollte dann der Download des E-Book abgeschlossen sein. Ist das nicht der Fall, können Sie erneut auf den "Download"-Button klicken. Beachten Sie jedoch, dass Sie nur fünf Download-Möglichkeiten haben. Alternativ können Sie sich in einem solchen Fall auch an den Kundenservice wenden.

WELCHE SOFTWARE BENÖTIGEN SIE FÜR DEN PC:
PDF: Sie benötigen eine Software, die PDFs öffnet z.B. Adobe Reader/ PDF Viewer oder Adobe Digital Editions
EPub: Sie benötigen eine Lesesoftware wie z.B. Calibre oder Bluefire oder Adobe Digital Editions. Erst mit einer Lesesoftware lässt sich der Reiseführer im ePub-Format lesen.
- calibre http://www.chip.de/downloads/Calibre-32-Bit_35436003.html
- adobe digital editions http://www.chip.de/downloads/Adobe-Digital-Editions_22405039.html
- bluefire reader http://www.bluefirereader.com/
- goodreader (iPad) oder iBooks

 

 WELCHE SOFTWARE BENÖTIGEN SIE FÜR DAS TABLET/ SMARTPHONE: Sie benötigen eine Lese-App für iOS Geräte, für Android oder Windows wie z.B.
- für Apple: https://itunes.apple.com/us/app/bluefire-reader/id394275498?mt=8
- für Windows Phone (nur ePub): http://apps.microsoft.com/windows/de-de/app/freda/fcd5a822-22a7-48e9-8726-eec07c5056fb
Hinweis: Laden Sie die App herunter und installieren Sie diese auf Ihrem Gerät. Laden Sie das eBook aus Ihrem Konto herunter und wählen Sie: Öffnen Mit ... App

 

 

Wie kann ich ein PDF auf einem iPad (iOS-Geräte) lesen?

Um das PDF zu lesen, benötigen Sie eine App z.B.iBooks  https://itunes.apple.com/de/app/ibooks/id364709193?mt=8&affId=1120958

Haben sie iBooks bereits auf Ihrem iPad installiert? Einen Leitfaden finden Sie hier http://www.macwelt.de/ratgeber/PDF-Dokumente-auf-dem-iPad-verwalten-8019621.html

Wenn Sie das PDF vom PC auf Ihr iPad übertragen wollen:

▪Öffnen Sie iBooks und verbinden Sie Ihr iPad mit Ihrem Computer!
▪Fügen Sie Ihre PDF-Datei in die iTunes-Bibliothek hinzu!
▪Danach synchronisieren!
▪Dann können Sie PDF-Datei per PDF-Reader auf iPad mit GoodReader oder iBooks lesen.

 

Wie funktioniert die Übertragung der eBooks auf weitere Geräte?

Download aus dem Kontobereich: Sie können das eBook aus Ihrem Konto/Downloadbereich auf das jeweilige Gerät herunterladen, wenn Sie die Lesesoftware installiert haben.
 
ODER
 

Übertragung von dem PC auf das jeweilige Gerät

Schließen Sie das jeweilige Gerät mit einem USB-Kabel an den PC an und öffnen Sie z.b. die Lesesoftware Adobe Digital Editions.  

 
1. Klicken Sie das eBook an, welches Sie übertragen möchten und ziehen Sie das eBook auf das Reader-Symbol. 

2. Das eBook wird nun vom PC auf das jeweilige Endgerät übertragen.

3. Bitte beachten Sie, dass Sie für Smartphones die geeignete Lesesoftware verwenden.

 

Kann ich das eBook auch auf einem Kindle Reader oder auf anderen eReadern lesen?

Kindle: Sie können ein PDF auf dem Kindle lesen. Um das PDF auf dem Kindlegerät lesen zu können, müssen Sie dieses mit Ihrem PC/Laptop verbinden. Dann sollten Sie einen Ordner öffnen können, der alle Bücher auf Ihrem Gerät enthält. Dort hinein kopieren Sie dann den Reiseführer. Leider zeigt der Kindle PDFs in keiner guten Qualität an, da das Gerät für das Amazon eigene Format MOBI optimiert wurde. Es kann hier zu erheblichen Wartezeiten beim Umblättern etc. kommen. Das ePub-Format können Sie nicht auf einem Kindle lesen. Der Kindle Reader verwendet ein geschlossenes System mit eigenem Kopierschutz. Sie können nur eBooks lesen, die Sie bei Amazon gekauft haben.
Für andere eReader gilt: Ein PDF zu lesen ist möglich, aber mit Einschränkungen! Bitte informieren Sie sich vorab, ob Ihr Lesegeräte ein PDF lesen kann. Das Format ePub ist kein Problem!
Von einer Konvertierung würden wir generell absehen. Man kann auf den eReadern auch PDFs lesen, die Ladezeiten sind aber sehr lang. Evtl. haben Sie ein Smartphone, auf dem sie das PDF lesen kann.
 

Kann ich die E-Books in eine mobi-Datei konvertieren?

Eine Konvertierung des PDF Formats in eine mobi Datei ist leider nicht so einfach möglich, da unsere Titel komplexer als bspw. Belletristik-Titel sind. Haben Sie ein mal versucht die PDFs auf Ihr Kindle Lesegerät zu kopieren? Sollten Sie ein Smartphone nutzen, können Sie die eBooks auch dort nutzen

 

Wie erhalte ich das eBook? Schicken Sie mir das eBook per Post zu?

Das eBook wird nicht per Post verschickt, sondern steht in Ihrem Konto, im Bereich Downloads bereit.
 

Warum lässt sich das eBook nicht auf dem Lesegeräte öffnen/herunterladen (Der Download ist erfolgt!)?

Ist die Software des Lesegeräts auf dem neuesten Stand? Falls nicht, Update durchführen und Download erneut starten.

Sie haben ein Tablet? Dann: Ist eine Lese-App installiert? Gutes Leseergebnis: Bluefire Reader App

Haben Sie die App schon einmal geöffnet und z.B. andere PDFs oder ePubs ausprobiert:  zuerst die App öffnen und dann die Datei auswählen, die mit der App geöffnet werden soll.

Ist Ihre Internetverbindung stabil? Ist es Ihnen erlaubt so große Datenmengen herunterzuladen in dem ggf. freien WLAN?

Kann Ihr Gerät PDFs lesen?

Wissen Sie wo Ihre Downloads gespeichert werden? Eventuell haben Sie das E-Book bereits heruntergeladen.

 

Muss ich über eine Internetverbindung verfügen, um eBooks zu lesen?

Die eBooks können Sie offline lesen. ABER um die Links im ePub-eBook nutzen zu können, muss Ihr Gerät eine Internetverbindung haben. Auch für den Download von eBooks von unterwegs auf Ihr Tablet, Smartphone oder Lesegerät mussen Sie eine Internetverbindung vorhanden sein.
 

Unterscheidet sich der Bestellprozess bei einem eBook-Reiseführer von dem eines Print-Reiseführers?

Beim eBook-Kauf wird der Bestellvorgang ganz normal wie bei einem Print-Reiseführer durchlaufen. In diesem Fall ist ausschließlich die Rechnungsadresse wichtig. Verfahren Sie einfach, wie bei jedem anderen Kauf.

 

Wie oft kann ich ein eBook herunterladen?

Unsere eBooks können Sie auf bis zu sechs Geräten herunterladen.
 

Was kosten eBooks?

eBooks unseres Unternehmens sind bis zu 30% günstiger als die gedruckten Reiseführer. Der Preis wird vom Verlag bestimmt, unterliegt aber nach § 2 Abs. 1 BuchPrG der gesetzlichen Buchpreisbindung.

 

Erhalte ich Rabatt beim Kauf eines eBooks, wenn ich den Print-Reiseführer für dieselbe Destination schon gekauft haben bzw. andersherum?

Nein, wir dürfen keinen Rabatt gewähren. In Deutschland existiert das Buchpreisbindungsgesetz.  
 

Erhalte ich Rabatt beim Kauf eines eBooks, wenn ich die International Student Card (ISIC) besitzen?

Nein, wir dürfen keinen Rabatt gewähren. In Deutschland existiert das Buchpreisbindungsgesetz.
 

Kann ich die eBooks ausdrucken?

PDF-eBooks können ausgedruckt werden. ePubs kann der Nutzer in keinem Fall ausdrucken.
 

Wie oft erscheinen eBooks?

Es erscheinen mehrmals im Monat immer wieder neue eBooks.
 

Bieten wir auch englischsprachige eBook Reiseführer an?

Nein, von Lonely Planet gibt es keine englischsprachigen eBook Reiseführer bei uns im deutschsprachigen Shop. Als Alternative können Sie Marco Polo Reiseführer nutzen: Geben Sie im Suchfeld „Marco Polo Travel Guide“ ein. Die angezeigten eBooks sind die englischsprachigen eBook Reiseführer oder Sie kaufen die eBooks direkt bei lonelyplanet.com .
 

Kann ich das E-Book umtauschen z.B. in ein anderes Format oder in einen Printreiseführer?

Nein, Sie können das Produkt nicht umtauschen. Wenn Sie das falsche Format gekauft haben, dann kaufen Sie den Reisseführer bitte erneut.

 

Wenn ich ein E-Book kaufe, kann ich auch weitere Formate herunterladen?

Sie haben nur Anspruch auf das gekaufte Format (ePub oder PDF). Der Kauf berechtigt nicht zum Umtausch in ein anderes Format. Wenn Sie das falsche Format gekauft haben, dann kaufen Sie den Reisseführer in dem benötigten Format bitte erneut.

 

Kauf ein Ebook im ePub-Format und du erhälst zusätzlich ein Ebook im MOBI-Format dazu - Neuer Service für Amazon Kindle User

Sie haben einen Amazon Kindle Reader oder möchten unsere E-Books in der Kindle App lesen? Kein Problem! Nach dem Kauf eines EPUB's erhalten Sie auf Wunsch auch die Kindle Version. Dieser Service gilt nicht beim Kauf von eBooks im PDF-Format!

So funktioniert's:

- EBook im ePub-Format kaufen.

- Kundennummer (steht im Kundenkonto) an folgende eMail-Adresse schicken: ebooks@mairdumont.com

- Mobi-Freilink wird an die eMail-Adresse geschickt, die im Kundenkonto hinterlegt ist.

 

Kann ich den Kauf des E-Books widerrufen?

Nein, E-Books sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Sie haben im Bestellprozess angeklickt, dass Sie vom Widerrufsrecht beim Kauf eines E-Books zurücktreten.

 

Woran erkenne ich im Shop, ob das Produkt ein E-Book ist?

- In der Artikelbezeichnung steht das Format und E-Book (eBook/pdf) oder (eBook/ePub)
- Lagerbestandsmeldung: Download in den Warenkorb legen
- Im Produkttext steht, dass es sich um ein E-Book handelt
- Neben dem Preis ist ein E-Book Icon abgebildet

 
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